FAQs(frequently asked questions)

필요한 내용의 답변을 확인해 보세요!

제품을 반품/교환하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

제품을 받은 날로부터 7일 이내로 착용하지 않고, 택을 제거 하지 않은 상태에서 반품/교환 가능합니다. 

네이버페이 구매시에는 네이버페이 시스템 내부에서 신청해셔야 하며.

그 외의 주문건은 마이페이지 통해서 신청해주시면 됩니다. 

반품/교환 신청 후 (반품/교환 배송비 결제), 지정 기사님이 제품을 수거하시고 본사에서 해당 제품을 확인 한 후에 환불 처리가 완료됩니다.

본사 확인시 제품의 각질 묻음, 착용 흔적, 세탁의흔적이 있을 경우 착불로 반송됩니다. 

환불시에는 사용하신 결제 방식을 통해 환불됩니다.


브리프는 제품 특성상, 착용 흔적이 없어도 이미 발송된 이상 재판매할 수 있는 상품의 가치가 떨어지기에 단순변심으로 인한 교환/반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

추가적으로 반품 및 교환과 관련하여 문의사항이 있으신 경우, 카카오채널'허라트'로 문의주시길 바랍니다.


교환/반품비 입금 계좌 안내 : 국민 284801-04-158623 전민정(허라트)

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